البرلمان يسائل وزير النقل عن التأخرات المتكررة لطائرات “لارام”

وجه النائب البرلماني عن الفريق الاشتراكي للمعارضة الاتحادية، عمر أعنان، سؤالا كتابيا إلى وزير النقل واللوجيستيك عبد الصمد قيوح، حول التحديات التي يواجهها المسافرون عبر شركة الخطوط الجوية الملكية المغربية.

وأوضح الفريق الاشتراكي في سؤاله الكتابي، الذي توصل موقع “سفيركم” بنسخة منه، أن المسافرين الذين يعتمدون على الخطوط الجوية الملكية المغربية في تنقلاتهم يعانون من مجموعة من التحديات.

وسجل عمر أعنان أن التأخرات المتكررة وإلغاء الرحلات، التي أصبحت بمثابة قاعدة لدى الركاب، تمس بمصالحهم بشكل كبير، حيث تؤثر على التزاماتهم الشخصية وحتى المهنية.

وأكد البرلماني أن هذه التحديات تنعكس بشكل سلبي على سمعة المغرب، لا سيما وأنه وجهة سياحية واستثمارية جذابة.

ولفت إلى أن الأمر لا يقتصر فقط على الرحلات الدولية، بل يشمل حتى الرحلات الداخلية، لا سيما تلك التي تربط منطقة الشرق بالدار البيضاء، مؤكدا أن ما يطالها هي الأخرى من تأخير وإلغاء من شأنه أن يهدد التواصل والتنمية الجهوية.

وذكر النائب الفريق الاشتراكي أن غياب التواصل بخصوص كيفية معالجة هذه المشاكل، وكذا سوء تعامل الشركة مع المسافرين، يعقد الوضع، ما يزيد من استياء المسافرين.

وساءل عضو المعارضة الاتحادية في البرلمان، وزير النقل عن التدابير التي تعتزم وزارته اتخاذها لمعالجة هذه الوضعية، لا سيما فيما يتعلق بالرحلات الداخلية، وكذا كيفية اشتغالها على ضمان احترام الشركة لحقوق المسافرين بما يحترم القوانين الوطنية والدولية.

كما سأل أعمار أيضا عن الإجراءات التي ستتخذها الوزارة الوصية على القطاع من أجل تحسين جودة الخدمات والرفع من مستوى الشفافية والتواصل مع الرأي العام.