يلتزم موقع سفيركم (Safircom)، المتاح عبر www.safircom.com، باحترام خصوصية زواره وحماية بياناتهم الشخصية، ونسعى إلى توفير تجربة تصفح آمنة وشفافة، مع توضيح كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها أثناء الاستفادة من خدمات موقعنا الإخباري.
توضح سياسة الخصوصية والاستخدام هذه أنواع البيانات التي قد يتم جمعها، والأغراض التي تستخدم من أجلها، وآليات استخدام ملفات تعريف الارتباط والإعلانات الرقمية، بالإضافة إلى حقوق المستخدمين المتعلقة بحماية بياناتهم الشخصية.
تستند هذه السياسة إلى المبادئ المنصوص عليها في التشريعات المغربية ذات الصلة، وخاصة القانون رقم 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي، مع مراعاة الأحكام القانونية الأخرى المعمول بها.
إذا كانت لديكم استفسارات حول هذه السياسة، يمكنكم التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا.
1. نطاق تطبيق سياسة الخصوصية
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على استخدام الموقع الإلكتروني سفيركم والخدمات الرقمية التي يقدمها، بما في ذلك تصفح الأخبار والمقالات، واستخدام نماذج التواصل، والاشتراك في النشرة البريدية عند توفرها، والتفاعل مع الميزات المتاحة.
وتشمل هذه السياسة المعلومات التي يقدمها المستخدمون مباشرة، والبيانات التقنية التي قد يتم جمعها تلقائياً أثناء تصفح الموقع. ولا تمتد هذه السياسة تلقائياً إلى المواقع والخدمات الخارجية التي يمكن الوصول إليها عبر الروابط المنشورة على سفيركم، إذ تخضع تلك الخدمات لسياسات الخصوصية الخاصة بها.
2. المعلومات والبيانات التي قد نجمعها
قد يجمع موقع سفيركم أنواعاً مختلفة من المعلومات، بحسب طبيعة استخدام الزائر للموقع والخدمات التي يختار الاستفادة منها.
2.1. المعلومات التي يقدمها المستخدم
عند التواصل معنا أو الاشتراك في خدمات الموقع، قد نطلب بعض المعلومات، مثل:
- الاسم الشخصي أو الاسم الذي يختاره المستخدم.
- عنوان البريد الإلكتروني.
- رقم الهاتف عند الحاجة.
- محتوى الرسائل والاستفسارات المرسلة إلينا.
- الملفات والمرفقات التي يختار المستخدم إرسالها.
- المعلومات اللازمة للاشتراك في النشرات البريدية أو الخدمات المتاحة.
نحرص على توضيح الغرض من طلب البيانات الشخصية عند جمعها، وعدم طلب معلومات تتجاوز ما يلزم لتحقيق الأغراض المحددة.
2.2. المعلومات التقنية وبيانات التصفح
أثناء زيارة الموقع، قد يتم تسجيل معلومات تقنية بصورة تلقائية، من بينها:
- عنوان بروتوكول الإنترنت (IP).
- نوع المتصفح وإصداره.
- نوع الجهاز ونظام التشغيل المستخدم.
- الصفحات التي تمت زيارتها.
- تاريخ ووقت الزيارة.
- مصدر الزيارة والروابط المحيلة.
- المعلومات المتعلقة بأداء الموقع والأخطاء التقنية.
- بيانات التفاعل مع المحتوى، وفق الأدوات المستخدمة.
قد تستخدم هذه المعلومات لأغراض تشغيلية وإحصائية وأمنية. ويمكن أن تعد بعض البيانات التقنية، بما فيها عناوين IP، بيانات شخصية وفق السياق الذي تتم معالجتها فيه.
3. كيف نستخدم المعلومات التي نجمعها؟
يستخدم موقع سفيركم البيانات التي يتم جمعها للأغراض المرتبطة بتقديم خدماته وتحسين تجربة المستخدم، ومنها:
- تشغيل الموقع الإلكتروني وصيانته وضمان استمرارية خدماته.
- تحسين سرعة التصفح وأداء الصفحات وتجربة القراءة.
- تحليل إحصائيات الزيارات وفهم اهتمامات الجمهور.
- تطوير المحتوى الإخباري والخدمات الرقمية.
- الرد على الرسائل والاستفسارات وطلبات التواصل.
- إرسال النشرات البريدية عند الاشتراك فيها.
- اكتشاف محاولات الاحتيال والهجمات الإلكترونية ومنع الاستخدام الضار.
- قياس أداء الحملات الإعلانية، وفق الإعدادات والاختيارات المعمول بها.
- الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية.
تتم معالجة البيانات استناداً إلى الأساس القانوني الملائم لكل غرض، بما في ذلك موافقة المستخدم عندما تكون مطلوبة قانوناً، أو تنفيذ خدمة طلبها، أو الالتزام القانوني، أو أساس آخر يسمح به القانون المغربي.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقع سفيركم، أو بعض الخدمات الخارجية المدمجة فيه، ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة بهدف تحسين أداء الموقع وتسهيل استخدامه وقياس التفاعل مع المحتوى والإعلانات.
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة يخزنها المتصفح على جهاز المستخدم، وقد تساعد على حفظ بعض الإعدادات أو التعرف على المتصفح عند الزيارات اللاحقة.
4.1. ملفات تعريف الارتباط الضرورية
تستخدم لدعم الوظائف الأساسية للموقع، مثل الحماية التقنية وإدارة الجلسات وبعض إعدادات التصفح.
4.2. ملفات الأداء والتحليلات
قد تستخدم لفهم كيفية تفاعل الزوار مع الصفحات والمقالات، وتحليل عدد الزيارات ومصادرها والأداء العام للموقع.
4.3. ملفات الإعلانات
قد تستخدمها خدمات الإعلانات الخارجية لعرض الإعلانات وقياس فعاليتها، وقد تسهم في تخصيص الإعلانات وفق إعدادات المستخدم وموافقته عندما تكون مطلوبة.
4.4. ملفات خدمات الطرف الثالث
قد تنتج عن استخدام خدمات خارجية مدمجة في الموقع، مثل مشغلات الفيديو ومحتويات شبكات التواصل الاجتماعي.
5. كيفية التحكم في ملفات تعريف الارتباط
يمكن للمستخدم التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، بما في ذلك حذف الملفات المخزنة أو حظر أنواع معينة منها. وقد يؤدي تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط الضرورية إلى التأثير على وظائف محددة في الموقع.
يمكن الاطلاع على إرشادات إدارة ملفات تعريف الارتباط من خلال المواقع الرسمية للمتصفحات:
عندما يكون الحصول على الموافقة مطلوباً لاستخدام ملفات غير ضرورية، يجب إتاحة خيارات مناسبة للمستخدم للتعبير عن اختياره وإدارته.
6. أدوات قياس الجمهور وتحليل الزيارات
قد يستخدم موقع سفيركم أدوات تحليل إحصائي مثل Google Analytics لفهم أداء الموقع وطريقة تفاعل الزوار مع المحتوى الإخباري.
قد تشمل البيانات المستخدمة في التحليل معلومات عن الصفحات الأكثر زيارة، ومصادر الزيارات، والأجهزة المستخدمة، والتفاعل مع مختلف أقسام الموقع. وتساعد هذه التحليلات في تطوير المحتوى وتحسين تجربة المستخدم وتحديد المشكلات التقنية التي قد تؤثر على التصفح.
يمكن الاطلاع على كيفية تعامل Google مع المعلومات عبر سياسة خصوصية Google.
7. الإعلانات الرقمية وخدمات Google
يعتمد موقع سفيركم على الإعلانات الرقمية بوصفها إحدى وسائل دعم إنتاج المحتوى الإعلامي واستمرارية الخدمات الإخبارية.
قد يتعامل الموقع مع شبكات إعلانية ومزودي خدمات خارجيين، بما في ذلك خدمات Google الإعلانية، لعرض الإعلانات وقياس أدائها.
قد تستخدم هذه الجهات ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مماثلة وفق سياساتها الخاصة والمتطلبات القانونية، بما في ذلك ما يتعلق بالإعلانات المخصصة.
ويمكن للمستخدم التعرف على كيفية إدارة الإعلانات التي تقدمها Google من خلال:
لا تعني مشاركة المستخدم في إدارة تفضيلاته الإعلانية بالضرورة إيقاف جميع الإعلانات، لكنها قد تؤثر على طريقة تخصيصها.
8. النشرة البريدية والاشتراكات
قد يوفر موقع سفيركم إمكانية الاشتراك في النشرة البريدية للحصول على الأخبار والمستجدات والمحتويات المختارة.
عند الاشتراك، قد تتم معالجة عنوان البريد الإلكتروني والمعلومات اللازمة لإدارة الاشتراك وإرسال الرسائل. وتستخدم بيانات الاشتراك لأغراض مرتبطة بالخدمة البريدية التي اختارها المستخدم.
يمكن للمشترك طلب إلغاء اشتراكه من خلال الوسائل المتاحة في الرسائل البريدية، أو عبر التواصل مع إدارة سفيركم.
9. حماية البيانات وأمن الموقع
يولي موقع سفيركم أهمية لحماية بيانات المستخدمين وأمن الخدمات الرقمية، ونسعى إلى تطبيق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة للحد من مخاطر الوصول غير المصرح به أو فقدان البيانات أو تعديلها بصورة غير مشروعة.
وقد تشمل هذه التدابير استخدام الاتصالات المشفرة، ومراقبة الأنشطة التقنية غير الاعتيادية، وتقييد الوصول إلى الأنظمة والمعلومات بحسب الحاجة.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان الحماية المطلقة لأي نظام يعمل عبر الإنترنت، ولذلك نواصل مراجعة وسائل الأمان وتطويرها بحسب الحاجة.
10. مشاركة البيانات مع الأطراف الثالثة
قد تستلزم بعض الخدمات الرقمية الاستعانة بجهات خارجية تقدم خدمات الاستضافة أو الحماية أو التحليلات أو الإعلانات أو إرسال الرسائل البريدية.
وفي الحالات التي تستدعي مشاركة بيانات شخصية، ينبغي أن تتم في حدود الأغراض المحددة وبمراعاة المتطلبات القانونية المتعلقة بحماية البيانات.
وقد تتم معالجة بعض البيانات بواسطة مزودي خدمات موجودين خارج المملكة المغربية، وفق الضوابط القانونية المنطبقة على نقل البيانات إلى الخارج.
كما قد يتم الإفصاح عن معلومات معينة عندما يفرض ذلك التزام قانوني أو طلب صادر عن جهة مختصة وفق الإجراءات القانونية.
11. مدة الاحتفاظ بالبيانات الشخصية
يحتفظ موقع سفيركم بالبيانات الشخصية طوال المدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جمعت من أجلها، أو للامتثال للالتزامات القانونية. وتختلف مدة الاحتفاظ بحسب نوع البيانات وطبيعة الخدمة والغرض من المعالجة.
وعند انتهاء الحاجة إلى الاحتفاظ بالبيانات، تتخذ الإجراءات المناسبة لحذفها أو إخفاء هويتها، ما لم توجد أسباب قانونية تستوجب الاحتفاظ بها.
12. حقوق المستخدمين في حماية البيانات الشخصية
وفقاً للقانون المغربي رقم 09-08، يتمتع الأشخاص المعنيون بحقوق مرتبطة بمعالجة بياناتهم الشخصية، وذلك بحسب الشروط والاستثناءات المنصوص عليها قانوناً.
وتشمل هذه الحقوق على وجه الخصوص:
- الحق في الإعلام: الحصول على المعلومات المتعلقة بجمع البيانات وأغراض معالجتها.
- الحق في الولوج: طلب معرفة البيانات الشخصية التي تتم معالجتها.
- الحق في التصحيح: طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
- الحق في الحذف: طلب حذف البيانات في الحالات التي يجيزها القانون.
- الحق في الاعتراض: الاعتراض على بعض عمليات معالجة البيانات لأسباب مشروعة، وفق الشروط القانونية.
لممارسة هذه الحقوق، يمكن توجيه طلب إلى إدارة سفيركم عبر صفحة الاتصال الرسمية، مع تقديم المعلومات اللازمة للتحقق من هوية مقدم الطلب عند الاقتضاء.
كما يمكن الاطلاع على المعلومات الرسمية المتعلقة بحماية البيانات الشخصية في المغرب من خلال موقع اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP).
13. خصوصية الأطفال والقاصرين
يولي موقع سفيركم اهتماماً بحماية خصوصية الأطفال والقاصرين عند استخدام الإنترنت، ولا تستهدف خدمات الموقع جمع بيانات شخصية من الأطفال بصورة متعمدة دون مراعاة المتطلبات القانونية ذات الصلة.
ونشجع الآباء والأوصياء على توجيه الأطفال ومرافقتهم أثناء استخدام المواقع والخدمات الرقمية.
إذا اعتقد أحد الوالدين أو الأوصياء أن طفلاً قدم معلومات شخصية عبر موقعنا بطريقة غير مناسبة، فيمكنه التواصل معنا لدراسة الطلب واتخاذ الإجراءات الملائمة وفق القانون.
14. الروابط والمحتويات الخارجية
قد تتضمن صفحات سفيركم روابط إلى مصادر إخبارية أو مواقع مؤسسات رسمية أو منصات اجتماعية أو خدمات فيديو خارجية.
قد تقوم هذه الخدمات بجمع معلومات عن المستخدم عند الانتقال إليها أو عند تشغيل المحتوى المدمج منها، وفق إعداداتها وسياسات الخصوصية الخاصة بها. وننصح المستخدمين بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهذه الجهات لمعرفة كيفية تعاملها مع البيانات.
15. الموافقة على معالجة البيانات
يتيح موقع سفيركم الوصول إلى محتواه الإخباري وفق شروط الاستخدام المعتمدة. وفي الحالات التي يتطلب فيها القانون موافقة المستخدم على معالجة معينة لبياناته، ينبغي الحصول على هذه الموافقة بصورة مناسبة وواضحة.
ولا تعتبر مجرد زيارة الموقع موافقة تلقائية على جميع أنواع المعالجة أو على استخدام ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية.
ويمكن الاطلاع على القواعد العامة المتعلقة باستخدام الموقع وإعادة نشر محتوياته من خلال اتفاقية الاستخدام وشروط النشر.
16. تحديث سياسة الخصوصية
قد يتم تحديث سياسة الخصوصية الخاصة بموقع سفيركم من وقت لآخر لمواكبة التغييرات القانونية أو التقنية أو التطورات المتعلقة بخدمات الموقع.
يتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة، مع توضيح تاريخ آخر تعديل. وننصح المستخدمين بمراجعة هذه الصفحة دورياً للاطلاع على أي تغييرات قد تطرأ.
17. التواصل بشأن الخصوصية وحماية البيانات
للاستفسار حول سياسة الخصوصية، أو تقديم طلب يتعلق بالبيانات الشخصية، أو الإبلاغ عن مشكلة تتعلق بحماية المعلومات، يمكنكم التواصل مع إدارة سفيركم.
- اسم الموقع: سفيركم – Safircom
- الموقع الإلكتروني: www.safircom.com
- المؤسسة الناشرة: LLC Safircom.com
- التواصل: اتصل بإدارة سفيركم
- الطاقم التحريري: فريق عمل سفيركم
آخر تحديث: