أفاد بلاغ لعمالة إقليم سطات عن تفعيل وأجرأة العمل بالرقم 5757 لتلقي ومعالجة شكايات المستهلكين، خلال شهر رمضان المبارك من الساعة 9 صباحا إلى 6 بعد الزوال، بهدف ضمان توفير تموين عادي ومنتظم للأسواق، ومواجهة كافة الممارسات غير المشروعة التي من شأنها المس بالقدرة الشرائية للمستهلك وصحته وسلامته.
وأضاف بلاغ عمالة سطات، الذي توصل “سفيركم” بنسخة منه، أن أجرأة هذا الرقم تأتي استكمالا للمجهودات المبذولة لتحقيق قرب أكبر وتواصل فعال مع المستهلكين، سيما وأن وزارة الداخلية عملت على إعادة تشغيل الرقم الهاتفي الوطني المختصر الموحد على المستوى الوطني 5757، المخصص لتلقي شكايات وملاحظات المستهلكين، والذي تقرر الإعلان عن العمل به ابتداء من يوم الخميس 27 فبراير 2025.
وكشف البلاغ أن “بإمكان المواطنين بمختلف مناطق إقليم سطات تركيب الرقم المختصر 5757 يوميا خلال شهر رمضان المبارك من الساعة 9 صباحا إلى 6 بعد الزوال، باستعمال أي من الهواتف الثابتة أو النقالة المرتبطة بشبكة الاتصالات الوطنية، ليتم ربط المتصل مباشرة بخلية تلقي الشكايات المختصة المتواجدة بالإقليم، وذلك من أجل تمكين المواطنين من تقديم شكاياتهم”.
كما يمكنهم عن طريق هذا الرقم الإخبار بحالات الغش والممارسات التجارية غير المشروعة وأعمال المنافسة غير الشريفة وباقي المخالفات المحتملة التي قد يقفون عليها، والتي تقتضي -حسب تقديرهم- إشعار السلطات العمومية أو تدخل مصالح المراقبة المختصة، يختم بلاغ عمالة سطات.
ويأتي هذا في ظل الجدل الذي أثير مؤخرا حول غلاء عدد من المواد الاستهلاكية، كالأسماك والخضروات واللحوم الحمراء والبيضاء وغيرها، وعلى بعد يومين من حلول شهر رمضان الأبرك، وبعد القرار الملكي بعدم إقامة شعيرة نحر الأضحية في عيد الأضحى المقبل، نظرا للنقص الحاد في القطيع الوطني من جراء توالي سنوات الجفاف.