غوغل تطلق ميزة جديدة للكشف عن المكالمات الاحتيالية

أطلقت شركة غوغل ميزة جديدة تهدف إلى الكشف عن المكالمات الاحتيالية باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي، مما يساعد المستخدمين في تحديد المكالمات المشبوهة خلال المحادثة الهاتفية.

وتعمل هذه الميزة على فحص المكالمات في الوقت الفعلي وتحليل المحتوى الذي يتم الحديث عنه، حيث يقوم النظام بإظهار تحذير في حال رصد أي محاولات احتيال، سواء من خلال نافذة منبثقة أو إشعار صوتي واهتزاز.

تقول غوغل إن هذه المكالمات الاحتيالية أصبحت أكثر شيوعًا في السنوات الأخيرة، حيث يقوم المحتالون باستخدام تقنيات متقدمة لتغيير أصواتهم أو محاكاة أصوات أشخاص آخرين. وأضافت الشركة أن المكالمات المشبوهة غالبًا ما تتبع نفس الأساليب الاحتيالية التقليدية، ما يسهل رصدها.

وصرحت ليوبوف فارافونوفا، مديرة منتجات غوغل، أن هذه الميزة تعتمد على الذكاء الاصطناعي لتحليل المكالمات فور وقوعها وتحذير المستخدم في حال كانت المكالمة مشبوهة. وأوضحت أن المستخدمين سيحصلون على تحذير إذا حاول المتصل إقناعهم بالدفع عبر بطاقات الهدايا أو إجراء معاملات مالية مشبوهة.

وبالنسبة للخصوصية، أكدت غوغل أن الميزة لا تقوم بتسجيل أو تخزين المحادثات، بل تعالج الصوت بشكل مؤقت فقط أثناء المكالمة. الميزة مخصصة للكشف عن المكالمات المحتملة الاحتيالية فقط، ولا تعمل مع جهات الاتصال المعتادة للمستخدم.

الميزة ستكون معطلة بشكل افتراضي ويجب تفعيلها من قبل المستخدم. وعند تفعيلها، ستصدر إشعارات في بداية المكالمة وأثناء المحادثة. وتأكدت غوغل من أن ردود الفعل على الميزة كانت إيجابية في اختبارات النسخة التجريبية.

وفي الوقت الحالي، تتوفر هذه الميزة على هواتف “بكسل 9” والإصدارات الأحدث، كما تدعم المكالمات باللغة الإنجليزية في الولايات المتحدة فقط. ومع ذلك، تتوقع غوغل توسيع هذه الميزة لتشمل دولًا أخرى وفي المستقبل لتشمل أجهزة أندرويد الأخرى.

إضافة إلى المكالمات، أعلنت غوغل أنها ستعتمد نفس التقنية للكشف عن الرسائل النصية الاحتيالية عبر تطبيق الرسائل في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وكندا، مع خطط لتوسيعها في المستقبل.