نتفليكس تستعين بالذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة المشتركين

أعلنت منصة نتفليكس عن اختبار تقنية بحث جديدة تعتمد على الذكاء الاصطناعي، تهدف إلى تسهيل عملية اكتشاف المسلسلات التلفزيونية والأفلام بالنسبة للمشتركين، في خطوة جديدة توسّع من نطاق استخدام المنصة للذكاء الاصطناعي.

وذكرت الشركة أن المحرك الجديد، الذي يعتمد على تقنية من شركة “OpenAI”، يتيح للمستخدمين البحث بمصطلحات أكثر دقة وتفصيلا، مثل الحالة المزاجية أو تفضيلات معينة، ليقترح بعدها خيارات مناسبة من مكتبة نتفليكس الواسعة.

ويجري حاليا اختبار هذه الأداة لدى عدد من المستخدمين في أستراليا ونيوزيلندا، وهي متاحة حصرًا لمستخدمي أجهزة “iOS”، وفقا لتقرير نقلته وكالة بلومبرغ. ومن المنتظر أن يتوسع الاختبار ليشمل أسواقا جديدة قريبا، بما في ذلك الولايات المتحدة.

ويمثل هذا الابتكار تطورًا عن أدوات البحث التقليدية، حيث سيتمكن المستخدمون من طرح أسئلة تتجاوز نوع المحتوى أو اسم الممثل، مما يمنحهم تجربة أكثر تفاعلية وشخصية.

وكانت نتفليكس قد استخدمت الذكاء الاصطناعي سابقًا في خوارزميات التوصية التي تعتمد على سجل المشاهدة، لكنها الآن تدرس توسيع استخدام هذه التكنولوجيا في مجالات أوسع تشمل العمليات الداخلية وصناعة الأفلام. وفي هذا السياق، شدد تيد ساراندوس، الرئيس التنفيذي المشارك، على أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يُحسّن صناعة المحتوى، دون أن يحل محل العنصر البشري من كتّاب وممثلين.