شاركت مؤسسة وسيط المملكة بفعالية في الأنشطة واللقاءات التواصلية المنظمة عبر مختلف عمالات وجهات المملكة، بمناسبة اليوم الوطني للمهاجر، الذي يصادف 10 غشت من كل سنة، والمنظم هذه السنة تحت شعار “ورش الرقمنة.. تعزيز لخدمات القرب الموجهة لمغاربة العالم”.
وأفادت المؤسسة، في بلاغ لها، أن مشاركتها تعكس التزامها بتكريس مبادئ الحكامة والشفافية في التعامل مع قضايا الجالية المغربية، عبر استثمار الأدوات الرقمية لتقليص الفجوة الجغرافية وتيسير الولوج إلى خدماتها، من خلال منهجية موحدة بمندوبياتها الجهوية والمحلية ونقط الاتصال بعدد من الجهات، من بينها فاس-مكناس، طنجة-تطوان-الحسيمة، بني ملال-خنيفرة، والدار البيضاء-سطات.
وقد خصصت لهذه المناسبة أروقة خاصة للمندوبيات، إلى جانب المصالح الخارجية ومؤسسات الائتمان، لتوفير فضاءات للتواصل المباشر مع أفراد الجالية، والإنصات لتظلماتهم واستفساراتهم، وتقديم التوضيحات اللازمة وتوجيههم نحو الإدارات أو الجهات القضائية المختصة عند الاقتضاء.
كما عرّفت المؤسسة بخدماتها الرقمية، وعلى رأسها المنصة الموجهة لمغاربة العالم لتقديم التظلمات وتتبعها، والتطبيق الهاتفي e-Wassit، ومنصة فضاء المواطن التي تتيح للمرتفقين تقديم طلباتهم عن بعد في إطار من الشفافية وتبسيط المساطر.
وأكدت المؤسسة أن هذه المشاركة شكلت فرصة لتبادل الخبرات وتعزيز التنسيق مع مختلف الفاعلين، مجددة التزامها بتفعيل مسار الرقمنة كوسيلة لتقوية خدمات القرب، وترسيخ جسور التواصل الدائم مع مغاربة العالم، إيماناً بدورهم في تنمية وإشعاع المملكة.
