شهد مطار طنجة ابن بطوطة خلال الأيام الأخيرة حالة من الازدحام الكبير، تزامنا مع ارتفاع وتيرة الرحلات الجوية وتوافد أعداد كبيرة من السياح ومغاربة العالم. ما تسبب في تأخر المسافرين لفترات طويلة قبل مغادرة المطار. وأثار موجة من الشكاوى بشأن جودة الخدمات المقدمة.
وأفاد عدد من المسافرين بأنهم اضطروا إلى الانتظار لساعات بعد وصول رحلاتهم بسبب بطء إجراءات مراقبة جوازات السفر واستلام الأمتعة. إلى جانب الاكتظاظ الذي تشهده قاعات الوصول والمغادرة. خصوصا عند وصول عدة رحلات في توقيت متقارب. وأكد بعضهم أن رحلة جوية لا تتجاوز مدتها ساعة واحدة قد يعقبها انتظار يمتد إلى ثلاث ساعات داخل المطار قبل استكمال مختلف الإجراءات.
ولم تقتصر معاناة المسافرين على داخل المطار، بل امتدت إلى مواقف السيارات. حيث تحدث عدد منهم عن طوابير طويلة أمام نقاط أداء رسوم الوقوف، في ظل محدودية عدد الموظفين المكلفين بعملية الاستخلاص. ما أدى إلى تأخير إضافي قبل مغادرة المطار.
ويطالب المسافرون بتعزيز الموارد البشرية خلال موسم الصيف، وتسريع إجراءات مراقبة الجوازات وتسليم الأمتعة، إلى جانب تحسين تنظيم مواقف السيارات. بما يواكب الارتفاع الكبير في أعداد الوافدين. خاصة من أفراد الجالية المغربية المقيمة بالخارج الذين يتوافدون بكثافة على المملكة خلال العطلة الصيفية.
